POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym upwrite.pl (dalej: Serwis).
  2. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest ToMedia Tomasz Sobczyk z siedzibą w Warszawie, ul. Śmiała 4/18/80, e-mail: kontakt@upwrite.pl (dalej: Administrator).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@upwrite.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

  1. Dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • treść wiadomości.
  2. Dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu (tzw. dane eksploatacyjne), w szczególności:
    • adres IP,
    • data i czas odwiedzin,
    • informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
    • dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły poniżej).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  1. Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
    • dane: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości, inne dane podane dobrowolnie,
    • podstawa prawna:
      • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy,
      • oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest prowadzenie komunikacji z osobami kontaktującymi się z Administratorem.
  2. Prowadzenie korespondencji i archiwizacja ustaleń z klientami/potencjalnymi klientami
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu informacji na potrzeby ewentualnych roszczeń i udokumentowaniu historii współpracy.
  3. Analiza ruchu w Serwisie i statystyki odwiedzin (Google Analytics)
    • dane: dane eksploatacyjne, informacje zbierane w plikach cookies,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (udzielona poprzez panel zgód na cookies, jeżeli stosujesz baner).
  4. Działania marketingowe w oparciu o narzędzia zewnętrzne (np. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)
    • dane: dane eksploatacyjne, informacje zbierane za pomocą plików cookies marketingowych,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (udzielona poprzez panel zgód na cookies).

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników w oparciu o profilowanie w rozumieniu RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane:

  1. Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak:
    • dostawca hostingu Serwisu,
    • dostawcy poczty elektronicznej,
    • podmioty świadczące usługi IT oraz serwisowe,
    • podmioty świadczące usługi księgowe (jeśli ma zastosowanie).
  2. Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych:
    • Google LLC / Google Ireland Limited (Google Analytics),
    • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook Pixel),
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag – jeśli zostanie wdrożony).
  3. Innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa – wyłącznie w zakresie dozwolonym przez te przepisy.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) w związku z korzystaniem z narzędzi Google, Meta czy LinkedIn. W takich przypadkach Administrator dąży do zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony, m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail będą przechowywane:
    • przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji,
    • a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z tą komunikacją lub współpracą.
  2. Dane wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) będą przetwarzane przez okres obowiązywania odpowiednich plików cookies lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
  3. Okres przechowywania danych może wynikać także z obowiązków nałożonych przepisami prawa (np. obowiązków podatkowych lub rachunkowych).

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO) – w szczególności wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie (art. 7 ust. 3 RODO). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@upwrite.pl.

7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi od Administratora.
  2. Brak zgody na pliki cookies analityczne lub marketingowe może ograniczyć możliwość prowadzenia anonimowych statystyk i działań marketingowych, ale nie uniemożliwia korzystania z Serwisu.

8. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Pliki cookies mogą być:
    • niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Serwisu,
    • analityczne – pozwalające na tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
    • marketingowe – wykorzystywane m.in. przez Meta Pixel lub LinkedIn Insight Tag do pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz kierowania komunikacji do odpowiednich grup odbiorców.
  3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie) lub – jeśli Serwis udostępnia taki mechanizm – z poziomu panelu zgód na cookies.
  4. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach poszczególnych przeglądarek internetowych (Chrome, Firefox, Safari, Edge itd.).

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w funkcjonowaniu Serwisu, przepisach prawa lub stosowanych technologiach.
  2. Zmieniona Polityka prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z aktualną datą.